Politique de confidentialité

Nous nous engageons à garantir la protection de votre vie privée et la sécurité de vos données. Cette politique explique la collecte, l’utilisation et les droits relatifs à vos informations conformément au RGPD.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services et à la communication avec les utilisateurs.

• Informations personnelles fournies lors de l’utilisation du formulaire de contact (nom, e-mail, téléphone, organisation).
• Données techniques de connexion : adresses IP, type de navigateur, pages visitées et durée de navigation.
• Informations issues du suivi analytique (via cookies et outils de tracking conformes RGPD).
• Éventuels échanges par e-mail ou téléphone avec notre équipe dans le cadre du service ou d’un support.

Utilisation des données

Chaque donnée est exploitée dans un objectif précis et encadré, sans réutilisation à d’autres fins non explicitement mentionnées.

• Gestion du support, du suivi client et des demandes liées à nos audits techniques.
• Amélioration de la qualité de nos services et l’expérience utilisateur sur notre site.
• Envoi d’informations relatives à votre demande, avec votre accord.
• Analyse statistique globale pour mesurer l’audience et améliorer nos offres.

Fondement légal du traitement

Nos traitements respectent le RGPD et la législation française sur la vie privée.

Le consentement, l’exécution d’un contrat ou l’intérêt légitime fondent nos traitements de données, selon le contexte de votre interaction avec notre site ou nos services.

Partage des données

Nous partageons vos informations uniquement dans les cas précisés ci-dessous :

• Prestataires techniques intervenant pour la maintenance ou l’hébergement, soumis à un engagement de confidentialité.
• Autorités légales ou réglementaires sur demande et dans les limites prévues par la loi.
• Nos partenaires le cas échéant, dans le cadre strictement nécessaire à la fourniture du service attendu.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité renforcées : chiffrement des communications, stockage sécurisé et accès limité aux seules personnes dûment habilitées. Un contrôle régulier permet d’actualiser nos dispositifs et détecter toute faille éventuelle.

Vos droits RGPD

Vous disposez de droits sur vos données personnelles, que vous pouvez exercer à tout moment :

• Droit d’accès à vos données et de rectification en cas d’inexactitude.
• Droit à l’opposition, à la suppression ou à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données sur demande fondée.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour mesurer son efficacité et proposer une expérience personnalisée. Vous pouvez paramétrer vos préférences et consulter notre politique cookies pour plus d’informations.

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Contact

Pour toute question ou requête sur la gestion de vos données personnelles, contactez-nous via le formulaire dédié ou par courrier électronique.

Modifications de la politique

En cas de modification de la politique de confidentialité, la version actualisée sera indiquée sur cette page et mentionnera la date de mise à jour.